BidBet গোপনীয়তা নীতি

BidBet-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং তা আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার হয়।

১.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
• ব্যবহারকারী নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• ঠিকানা ও পোস্টকোড।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• পেজ ভিজিট, সেশন সময় ও ক্লিক প্যাটার্ন।
• ডিভাইসের ধরন ও মডেল।
• লগইনের সময় ও অবস্থান।

১.৩ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-হারের রেকর্ড এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

BidBet সংগৃহীত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং রেকর্ড রাখা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।

BidBet কখনও আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে এমন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব।

BidBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক কারণে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। BidBet নিশ্চিত করে যে কোনো অংশীদার আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করতে পারবে না।

BidBet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। তথ্য বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব।

BidBet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

BidBet-এর গ্রাহক হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।

BidBet ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না এবং তাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

BidBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নোটিস দেব।

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে পপ-আপ নোটিস দেখানো হবে।
• নতুন নীতি কার্যকরের পর সেবা ব্যবহার মানে আপনি পরিবর্তন মেনে নিচ্ছেন।

কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন এবং যোগ্য তহবিল উইথড্র করতে পারবেন।